Sessão de Rua, um app para os cinemas de rua de Porto Alegre

Contexto

Fiz o curso UX do Zero ao Case para ganhar prática em pesquisa com usuários, e este foi o meu projeto individual. Porto Alegre tem quatro cinemas de rua ativos, todos na região central: a Cinemateca Capitólio, o CineBancários, a Sala Redenção (UFRGS) e a Cinemateca Paulo Amorim. Cada um divulga a programação no próprio site ou blog e no Instagram. O projeto investigou como as pessoas descobrem essas sessões e terminou num protótipo de app para ver tudo num lugar só.

Problema

Quem gosta de cinema em Porto Alegre tem dificuldade de acompanhar a programação dos cinemas de rua. Ela está espalhada em quatro sites e perfis de Instagram, e nem todo post chega a quem segue as salas. As pessoas descobrem as sessões tarde demais, ou nem descobrem. Das 30 pessoas que responderam ao formulário, 19 (63%) já perderam uma sessão por não saber dela, e 11 (37%) frequentam cinemas de rua, contra 27 (90%) no multiplex.

Meu papel

Fiz sozinha todas as etapas: a pesquisa, a síntese, a ideação, os fundamentos visuais, os componentes, as 12 telas e o protótipo clicável.

Processo

Pesquisa

Comecei pela matriz CSD, para organizar o que eu sabia em certezas, dúvidas e suposições. Depois mapeei os quatro cinemas e como cada um divulga a programação: todos usam o Instagram como canal principal e mantêm um site ou blog com a programação semanal, e nenhum canal reúne as quatro salas. Nos benchmarks, os agregadores nacionais (AdoroCinema, Cinema10 e Ingresso.com) listam cinemas do país inteiro sem distinguir salas independentes de multiplex, e no exterior estudei o Ciné Indés (França), o Revival Houses (Los Angeles) e o Cineville (Holanda). Nenhum deles reúne o Capitólio, o CineBancários, a Sala Redenção e a Cinemateca Paulo Amorim num só lugar.

Fiz um formulário no Google Forms, divulgado em Instagram, WhatsApp, LinkedIn e nos grupos do curso, que recebeu 30 respostas em menos de 24 horas, entre 8 e 9 de abril de 2026. É uma amostra por conveniência, boa para explorar hipóteses e não para generalizar: 17 pessoas moram em Porto Alegre (57%), 7 na região metropolitana (23%) e 6 em outras cidades (20%). Tabulei as respostas no Excel. A principal barreira citada é não saber o que está em cartaz (13 de 30), à frente de falta de tempo (12) e de distância (8).

Depois separei as 11 pessoas que frequentam cinema de rua, o grupo mais próximo de quem usaria o app. Nele, 10 já perderam uma sessão por não saber dela e 9 dão nota 4 ou 5 para uma plataforma com toda a programação. Seis delas usam o Letterboxd, contra 9 das 30 pessoas no total.

Também fiz duas entrevistas em profundidade pelo Google Meet, de 38 e 61 minutos, transcritas com o Tactiq, com Felipe, de Porto Alegre, e Érica, que mora em São Paulo e frequenta os cinemas de rua de lá. Eu já conhecia as duas pessoas, e elas autorizaram o uso do primeiro nome. Felipe contou que os posts das salas no Instagram não chegam até ele e que eventos esgotam antes de ele ficar sabendo. Érica falou dos debates e das mostras como parte do programa, disse que nunca pagou mais de R$ 20 num cinema de rua de São Paulo, contra pelo menos R$ 30 no multiplex mesmo com meia-entrada, e lembrou que as sessões mais baratas caem durante a semana, no horário de trabalho.

Da análise saíram quatro insights. A programação existe, mas não chega às pessoas. O Instagram é o canal de todas as salas e o preferido de 21 das 30 pessoas, mas o post nem sempre chega a quem segue. O horário pesa tanto quanto o preço. E a indicação de alguém conhecido pesa mais que o algoritmo: 17 das 30 pessoas (57%) escolhem o filme assim. Com eles montei a protopersona Júlia, a jornada e o ponto de vista, e transformei os desafios em perguntas do tipo Como poderíamos.

Ideação

Gerei ideias com Crazy 8 e entraram a agenda por dia, os filtros rápidos, a página de sala e os avisos por sala, gênero ou diretor. O bot de WhatsApp virou só uma opção de canal nos alertas, e o mapa de salas e a conexão com o Letterboxd ficaram para depois. Na matriz de impacto por viabilidade, o MVP ficou com a agenda unificada, as notificações e as tags de preço, idioma e evento. A venda de ingressos não entrou, porque as quatro salas vendem só na bilheteria, no dia da sessão.

Antes da interface, rabisquei as telas em wireframe, cada uma com uma nota do que mudar na próxima versão. A agenda passou por três versões até chegar na hora grande à esquerda e no destaque menor, e as dúvidas que ficaram abertas (dia sem sessão, meia-entrada por sala, estados de carregando e erro) estão anotadas ao lado.

Do insight à tela

Cada achado da pesquisa virou uma decisão e uma tela do protótipo.

Referências e fundamentos

Parti de cinco referências de apps e sites de cinema que salvei no Cosmos e peguei de cada uma uma coisa só: a foto grande, a lista com linha fina, a faixa de dias e a barra flutuante. O app usa poucas cores, texto grande, linhas finas e uma foto grande por tela, em modo claro e escuro, com uma família tipográfica só, a Hanken Grotesk.

As regras que segui cabem em quatro linhas: uma foto grande por tela, linha fina no lugar de caixa, preto e cinza com vermelho só para destaque e a hora e a sala primeiro. Todos os pares de cor de texto passam no contraste AA, nos dois modos, e o menor valor do modo claro é 4,6:1. A primeira versão do layout, mais enfeitada, eu descartei, e também testei uma grade por sala e hora, como num guia de TV.

As 12 telas

O protótipo tem 12 telas, em três jornadas: entrar e achar uma sessão, decidir e ir, e voltar sempre. Os filmes e as imagens são reais, pôsteres e fotogramas do TMDB usados só neste protótipo, assim como as salas, os endereços e os canais. Os horários, os preços e as distâncias foram inventados, e o nome é provisório.

Decisões

O que eu faria diferente

Revendo a pesquisa e o protótipo, mudaria quatro coisas.

• Recrutamento: o formulário circulou entre conhecidos e nos grupos do curso, e as duas pessoas entrevistadas eu já conhecia, uma delas de São Paulo. Hoje eu abriria o formulário com uma pergunta de triagem e entrevistaria quem frequenta as quatro salas.
• Perguntas: "Se houvesse uma plataforma, você usaria?" mede intenção de uso. Eu perguntaria também como a pessoa ficou sabendo da última sessão a que foi.
• Dados que eu usaria melhor: 25 de 30 pessoas planejam a ida alguns dias antes, e a agenda abre no dia de hoje. 19 de 30 vão quase sempre acompanhadas, e o "quem vai" ficou para depois. E 21 de 30 dizem que o tema ou o viés político da sessão pesa na decisão, o que o detalhe da sessão ainda não mostra.
• Escopo: desenhei salas, eventos, perfil e o modo escuro antes de testar a agenda e os alertas, que eram o MVP. O próximo passo é um teste de usabilidade com cinco pessoas que frequentam as salas, com tarefas como achar uma sessão grátis depois das 18h e criar um alerta para um diretor.

Resultado

O projeto chegou a um protótipo clicável de app com 12 telas, com a agenda também no modo escuro, uma biblioteca de componentes e o mapa de como as telas se ligam. Ele ainda não passou por teste de usabilidade. Entre os achados que o sustentam, 19 de 30 pessoas já perderam uma sessão por não saber dela e 22 de 30 dão nota 4 ou 5 para usar uma plataforma com a programação de todos os cinemas independentes. Essa nota mede intenção de uso, numa amostra pequena e por conveniência. Só o teste de usabilidade vai mostrar se o app resolve o problema.